RJ45和RJ11是否兼容并具有互操作性？答案无疑是否定的。RJ11没有国际性的标准，因此标准不要求它们兼容。事实上，市面上的RJ11插头会损坏它所插入的RJ45插孔。 
RJ45是一个常用名称，指的是由IEC (60)603-7标准化，使用由国际性的接插件标准定义的8个位置(8针)的模块化插孔或者插头。IEC (60)603-7也是ISO/IEC 11801国际通用综合布线标准的连接硬件的参考标准。ISO/IEC 11801标准关于连接硬件需求的规定：信息插座连接处的物理尺寸参考IEC (60)603-7，8针‘RJ45’标准。信息插座的电缆端接导体数量为8。因此，使用6针或者4针接插件（比如RJ11）从此不被通用解决方案支持。 
RJ11通常指的是6个位置(6针)模块化的插孔或插头。这种接插件没有国际化的标准并且在通用综合布线标准中提及。而且，这个名称往往也用于4针版本的模块化接插件，从而引起混乱。在通用综合布线标准里，没有单独提及‘RJ11’的论述，所有的连接器件必须是8针。因此RJ11和RJ45的协同工作和兼容性还没有成文。 
RJ这个名称代表已注册的插孔（Registered Jack），是来源于贝尔系统的USOC（Universal Service Ordering Codes，通用服务分类代码）代码。USOC 是一系列已注册的插孔及其接线方式，是由贝尔系统开发的，用于将用户的设备连接到公共网络。FCC 规定控制着这一目的的应用。FCC（联邦通信委员会）代表美国政府发布了一个文档规定了RJ11。 
RJ11是用于西部电子公司（Western ElectricCo）开发的接插件的通用名称。其外形定义为6针的连接器件。原名为WExW，这里的x表示‘活性’，触点或者打线针。例如，WE6W 有全部6个触点，编号1到6，WE4W 界面只使用4针最外面的两个触点（1和6）不用，WE2W 只使用中间两针。对于RJ11，信息来源是矛盾的，它可以是2或者4芯的6针接插件。更加混淆的是，RJ11并不仅是用于代表6针接插件，它还指4针的版本。 
由于两者的尺寸不同（RJ11为4或6针，RJ45为8针连接器件），显然RJ45插头不能插入RJ11插孔。反过来却在物理上是可行的（RJ11插头比RJ45插孔小），由此让人误以为两者应该或者能够协同工作。实际上不是这样。强烈建议不要将RJ11插头用于RJ45插孔。 
RJ11不是国际标准化的，其尺寸，插入力度，插入角度等等没有统一依照国际标准接插件设计要求，因此不能确保能够具有互操作性。它们甚至引起两者的破坏。由于RJ11插头比RJ45插孔小，插头两边的塑料部分将会损坏插入的插孔的金属针。即使能够在市面上找到完全适合RJ45插孔不会有损坏的RJ11插头，事实上它们之间的尺寸不同也会导致连接的高度不稳定（小的插头可能在插孔里头左右移动，导致松散的连接）。 
由于上述理由，RJ11 和RJ45 连接器件既不相互兼容也不能协同工作。RJ11插头插入RJ45 插孔的连接不能预期很好的工作。这样甚至会损坏连接器件。RJ11 插头只能用于RJ11插孔，RJ45插头用于RJ45插孔。 
引用的信息来源：ISO/IEC 11801、IEC 60603-7和若干连接器件制造商的文献。